Terms of service
Data ultimei actualizări: 24.06.2026
Bine ai venit pe DRIPIN.
Acest website, disponibil la adresa www.dripin.ro, este operat de KIDHUB TECHNOLOGIES SRL, societate înregistrată în România, cu sediul social în Strada Principală, Nr. 90, Oituz, Județ Bacău, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021001343044, CUI 44683150, cod TVA RO44683150, denumită în continuare „DRIPIN”, „noi”, „nouă” sau „societatea”.
Prin accesarea website-ului, navigarea pe site, crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau utilizarea oricăror funcționalități disponibile pe site, ești de acord cu acești Termeni și condiții, precum și cu Politica de confidențialitate, Politica de retur și orice alte politici disponibile pe website.
Dacă nu ești de acord cu acești Termeni și condiții, te rugăm să nu utilizezi website-ul și să nu plasezi comenzi prin intermediul acestuia.
1. Informații despre comerciant
Website-ul www.dripin.ro este deținut și operat de:
KIDHUB TECHNOLOGIES SRL
Sediu social: Strada Principală, Nr. 90, Oituz, Județ Bacău, România
Nr. Reg. Com.: J2021001343044
CUI: 44683150
Cod TVA: RO44683150
Plătitor TVA: Da
E-mail: contact@dripin.ro
Telefon: 0750 197 120
Brandul DRIPIN este deținut și operat de KIDHUB TECHNOLOGIES SRL.
2. Accesarea website-ului și utilizarea serviciilor
Poți utiliza website-ul pentru a consulta informații despre produsele noastre, pentru a plasa comenzi, pentru a crea un cont de client, pentru a te abona la comunicările noastre comerciale sau pentru a interacționa cu funcționalitățile disponibile pe site.
Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai cel puțin 18 ani sau că utilizezi site-ul cu acordul unui părinte sau reprezentant legal.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau restricționa accesul la anumite părți ale website-ului, temporar sau permanent, fără notificare prealabilă, atunci când este necesar pentru mentenanță, securitate, actualizări tehnice sau alte motive justificate.
3. Contul de client
Pentru anumite funcționalități ale website-ului, este posibil să fie necesară crearea unui cont de client.
Te obligi să furnizezi informații reale, corecte, complete și actualizate. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru orice activitate desfășurată prin contul tău.
În cazul în care observi o utilizare neautorizată a contului tău, te rugăm să ne contactezi cât mai repede la contact@dripin.ro.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide un cont în cazul în care constatăm utilizarea abuzivă a website-ului, furnizarea de date false sau încălcarea acestor Termeni și condiții.
4. Produsele DRIPIN
DRIPIN comercializează produse alimentare, inclusiv ulei de măsline extravirgin și alte produse disponibile pe website.
Depunem toate eforturile pentru ca informațiile despre produse, fotografiile, descrierile, ingredientele, cantitățile, prețurile și disponibilitatea să fie afișate cât mai corect.
Totuși, pot exista mici diferențe între imaginile produselor afișate pe site și produsul real, cauzate de setările ecranului, lumină, ambalaj, loturi de producție sau alte elemente care nu modifică natura produsului.
Descrierile produselor pot fi actualizate oricând, fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica, retrage sau limita disponibilitatea oricărui produs.
5. Plasarea comenzilor
Prin plasarea unei comenzi pe website, transmiți către KIDHUB TECHNOLOGIES SRL o ofertă de cumpărare a produselor selectate.
Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea acesteia de către noi, prin e-mail, SMS sau altă metodă de comunicare disponibilă.
Ne rezervăm dreptul de a refuza, anula sau limita o comandă în următoarele situații:
- produsul nu mai este disponibil;
- datele furnizate sunt incomplete, incorecte sau nu pot fi verificate;
- plata nu este confirmată;
- există suspiciuni de fraudă, abuz sau comandă falsă;
- prețul sau descrierea produsului conține o eroare evidentă;
- livrarea nu poate fi efectuată la adresa indicată;
- comanda pare destinată revânzării comerciale neautorizate.
În cazul în care o comandă este anulată după efectuarea plății, vom rambursa suma achitată conform legii și politicilor afișate pe site.
6. Prețuri, taxe și plată
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în RON și includ TVA.
Prețurile nu includ costurile de livrare, cu excepția cazului în care acest lucru este menționat expres pe website sau în cadrul unei promoții.
Costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, promoțiile și disponibilitatea produselor în orice moment. Prețul aplicabil comenzii tale este cel afișat la momentul plasării comenzii și confirmat în e-mailul de confirmare.
Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile pe website la momentul comenzii, inclusiv plata online cu cardul, ramburs sau alte metode afișate în checkout.
Prin furnizarea datelor de plată, confirmi că ai dreptul de a utiliza metoda de plată aleasă și că informațiile introduse sunt corecte, complete și actualizate.
7. Livrare
Livrarea produselor se face prin curier sau prin alte metode disponibile pe website la momentul plasării comenzii.
Termenele de livrare afișate sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, adresa de livrare, programul curierilor, perioade aglomerate, sărbători legale sau evenimente aflate în afara controlului nostru.
Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate exclusiv de firmele de curierat, condiții meteo, adrese incorecte, imposibilitatea contactării clientului sau alte situații independente de noi.
Clientul este responsabil să furnizeze o adresă completă și corectă, precum și un număr de telefon valid. În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza datelor incorecte sau incomplete, pot apărea costuri suplimentare pentru relivrare.
8. Dreptul de retragere și returul produselor
Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la data la care intră în posesia fizică a produselor.
Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi printr-o declarație clară și neechivocă, transmisă prin e-mail la contact@dripin.ro sau prin formularul de retur disponibil pe website, dacă acesta este disponibil.
Declarația de retragere trebuie să includă cel puțin:
- numele și prenumele;
- numărul comenzii;
- adresa de e-mail folosită la comandă;
- produsul sau produsele pentru care soliciți retragerea;
- contul bancar pentru rambursare, dacă plata inițială nu permite rambursarea prin aceeași metodă.
Produsele trebuie trimise înapoi fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în maximum 14 zile de la data la care ne-ai informat cu privire la retragere.
Costul direct al returnării produselor este suportat de client, cu excepția cazului în care noi comunicăm expres altfel.
Vom rambursa sumele achitate, inclusiv costul livrării standard inițiale, dacă este cazul, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia de retragere.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim produsele înapoi sau până la momentul la care ne furnizezi dovada expedierii produselor, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a diminua suma rambursată în cazul produselor deteriorate, incomplete, desigilate, folosite, manipulate excesiv sau care nu mai pot fi revândute din motive de protecție a sănătății sau igienă, în condițiile legii.
Pentru detalii complete, te rugăm să consulți Politica de retur disponibilă pe website.
9. Produse deteriorate, greșite sau neconforme
Dacă primești un produs deteriorat, greșit sau neconform cu comanda plasată, te rugăm să ne contactezi cât mai repede la contact@dripin.ro, ideal însoțind mesajul de fotografii relevante cu produsul, ambalajul și eticheta de transport.
În astfel de situații, vom analiza cazul și vom propune, după caz, înlocuirea produsului, rambursarea sumei achitate sau o altă soluție conformă cu legislația aplicabilă.
Această secțiune nu limitează drepturile legale ale consumatorilor privind conformitatea produselor.
10. Promoții, coduri de reducere și campanii
Putem derula periodic promoții, campanii, oferte speciale, coduri de reducere sau pachete promoționale.
Acestea pot fi supuse unor condiții suplimentare, cum ar fi perioadă limitată, stoc disponibil, valoare minimă a comenzii, utilizare unică per client sau aplicabilitate doar pentru anumite produse.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau anula orice promoție, în limitele legii, dacă apar erori, abuzuri, probleme tehnice sau alte situații justificate.
Codurile de reducere nu pot fi preschimbate în bani și nu pot fi aplicate retroactiv comenzilor deja plasate, cu excepția cazului în care comunicăm expres altfel.
11. Abonamente
Dacă website-ul oferă opțiunea de abonament pentru produse DRIPIN, termenii specifici abonamentului vor fi afișați înainte de activare.
Prin activarea unui abonament, ești de acord cu livrările recurente, frecvența selectată, produsele incluse, prețul afișat și metoda de plată aleasă.
Poți administra, modifica sau anula abonamentul conform instrucțiunilor disponibile în contul tău de client sau contactându-ne la contact@dripin.ro.
În cazul în care plata recurentă nu poate fi procesată, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula abonamentul.
12. Proprietate intelectuală
Toate elementele disponibile pe website, inclusiv denumirea DRIPIN, logo-urile, textele, imaginile, grafica, ilustrațiile, fotografiile, videoclipurile, descrierile produselor, designul website-ului, sloganurile și alte materiale sunt deținute de KIDHUB TECHNOLOGIES SRL sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea, vânzarea sau utilizarea acestor materiale în scop comercial fără acordul nostru scris prealabil.
Utilizarea website-ului nu îți conferă niciun drept asupra mărcilor, elementelor vizuale, conținutului sau altor drepturi de proprietate intelectuală aparținând DRIPIN, KIDHUB TECHNOLOGIES SRL sau partenerilor noștri.
13. Recenzii, feedback și conținut transmis de utilizatori
Dacă ne transmiți recenzii, fotografii, mesaje, sugestii, idei, propuneri sau alte materiale legate de produsele DRIPIN, ne acorzi dreptul de a le utiliza, reproduce, publica, adapta sau distribui în scopuri comerciale, de marketing, comunicare sau îmbunătățire a serviciilor, în măsura permisă de lege.
Prin transmiterea acestor materiale, confirmi că ai dreptul de a le furniza și că acestea nu încalcă drepturile unei terțe părți.
Ne rezervăm dreptul de a nu publica sau de a elimina orice conținut care este ofensator, ilegal, defăimător, înșelător, abuziv, spam sau care încalcă drepturile altor persoane.
14. Linkuri către terți
Website-ul poate conține linkuri către website-uri, aplicații, platforme de plată, servicii de livrare, rețele sociale sau alte servicii furnizate de terți.
Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile, practicile sau funcționarea acestor website-uri sau servicii externe.
Accesarea acestor linkuri se face pe propria răspundere. Îți recomandăm să citești termenii și politicile fiecărui serviciu terț înainte de a-l utiliza.
15. Relația cu Shopify
Website-ul DRIPIN este construit și operat prin intermediul platformei Shopify, care ne ajută să oferim funcționalități de e-commerce, checkout, administrare comenzi și alte servicii tehnice.
Cu toate acestea, orice vânzare realizată prin website este încheiată direct între client și KIDHUB TECHNOLOGIES SRL.
Shopify nu este vânzătorul produselor DRIPIN și nu este responsabil pentru produsele achiziționate, livrarea acestora, retururi, rambursări sau orice alte aspecte ale relației comerciale dintre client și KIDHUB TECHNOLOGIES SRL.
16. Confidențialitate și date personale
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe website.
Prin utilizarea website-ului, confirmi că ai citit Politica de confidențialitate și înțelegi modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale personale.
Pentru că website-ul este operat prin Shopify și poate utiliza servicii terțe pentru plată, livrare, marketing, analiză sau suport, anumite date pot fi transmise către acești furnizori, strict în scopul funcționării website-ului și procesării comenzilor.
17. Erori, inexactități și omisiuni
Este posibil ca, ocazional, pe website să apară erori de redactare, inexactități sau omisiuni privind descrieri de produse, prețuri, promoții, disponibilitate, costuri de livrare sau alte informații.
Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori, de a actualiza informațiile sau de a anula comenzi afectate de astfel de erori, inclusiv după plasarea comenzii, cu rambursarea sumelor achitate, dacă este cazul.
18. Utilizări interzise
Este interzisă utilizarea website-ului:
- în scopuri ilegale sau frauduloase;
- pentru transmiterea de viruși, malware sau coduri dăunătoare;
- pentru colectarea neautorizată de date personale;
- pentru copierea, extragerea sau reutilizarea conținutului fără acord;
- pentru trimiterea de spam sau mesaje comerciale nesolicitate;
- pentru încercarea de acces neautorizat la servere, conturi sau date;
- pentru afectarea funcționării normale a website-ului;
- pentru încălcarea drepturilor noastre sau ale terților;
- pentru transmiterea de informații false, înșelătoare sau abuzive;
- pentru plasarea de comenzi false sau în scop de fraudă.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul, suspenda conturi sau refuza comenzi în cazul utilizării abuzive a website-ului.
19. Instrumente automate, boți și scraping
Nu este permisă utilizarea de boți, crawler-e, scraper-e, agenți automați, instrumente AI sau alte metode automate pentru accesarea, copierea, extragerea, monitorizarea sau utilizarea conținutului website-ului fără acordul nostru scris prealabil.
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricăror sisteme automate care afectează securitatea, performanța, disponibilitatea sau integritatea website-ului.
20. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi pentru ca website-ul să funcționeze corect și informațiile afișate să fie actuale și corecte. Totuși, nu garantăm că website-ul va funcționa fără întreruperi, erori, întârzieri sau probleme tehnice.
În limita permisă de lege, KIDHUB TECHNOLOGIES SRL nu va fi răspunzătoare pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi de date, daune cauzate de indisponibilitatea website-ului sau de utilizarea necorespunzătoare a serviciilor.
Nimic din acești Termeni și condiții nu limitează drepturile legale ale consumatorilor și nici răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată conform legislației aplicabile.
21. Forță majoră
Nu suntem responsabili pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor noastre cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, cum ar fi dezastre naturale, greve, conflicte, pandemii, restricții legale, probleme majore de transport, întreruperi ale serviciilor furnizorilor, atacuri cibernetice sau alte situații similare.
22. Încetarea accesului
Putem suspenda sau înceta accesul la website, contul de client sau anumite servicii în cazul încălcării acestor Termeni și condiții, al utilizării abuzive a website-ului, al tentativelor de fraudă sau al altor situații justificate.
Obligațiile asumate anterior încetării, inclusiv obligațiile de plată pentru comenzi confirmate, rămân valabile.
23. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru orice reclamație, întrebare sau nemulțumire legată de produsele DRIPIN, comenzile plasate sau utilizarea website-ului, ne poți contacta la:
contact@dripin.ro
0750 197 120
Vom încerca să răspundem într-un termen rezonabil și să găsim o soluție corectă pentru fiecare situație.
Orice neînțelegere apărută între client și KIDHUB TECHNOLOGIES SRL va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă.
Consumatorii au dreptul de a se adresa autorităților competente pentru protecția consumatorilor, inclusiv Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, precum și mecanismelor de soluționare alternativă a litigiilor, în condițiile legii.
24. Legea aplicabilă
Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legea română.
În cazul în care litigiul nu poate fi soluționat amiabil, acesta va fi soluționat de instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.
25. Modificarea Termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și condiții în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noii versiuni a Termenilor și condițiilor.
26. Contact
Pentru orice întrebări privind acești Termeni și condiții, ne poți contacta la:
KIDHUB TECHNOLOGIES SRL
Brand: DRIPIN
Sediu social: Strada Principală, Nr. 90, Oituz, Județ Bacău, România
Nr. Reg. Com.: J2021001343044
CUI: 44683150
Cod TVA: RO44683150
Plătitor TVA: Da
E-mail: contact@dripin.ro
Telefon: 0750 197 120
